Ufficio Relazioni con il Pubblico - U.R.P.

Attività di informazione e comunicazione, sia all'interno che all'esterno dell'Ente. Gestione sito internet.

Cosa fa

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico  (U.R.P.), rappresenta un punto d'incontro tra istituzione e cittadino-utente.

E' la sede dove si coniuga il diritto-dovere dei cittadini di conoscere, partecipare, fruire dei servizi con l'analogo diritto-dovere dell'ente pubblico di amministrare, erogare, informare e comunicare.

L'U.R.P. rappresenta un luogo di ascolto, di analisi dei bisogni e di risposta alle esigenze dei cittadini; il luogo dove quotidianamente i cittadini dialogano con l'amministrazione comunale chiedendo ed ottenendo risposte, visionando gli atti, informandosi sullo stato dei procedimenti, imparando a conoscere i servizi offerti dalla propria amministrazione e più in generale informandosi sulle diverse opportunità che il paese offre.

L'URP offre attività di supporto a tutti gli uffici interni dell'Amministrazione.

All'U.R.P. è possibile:

- ottenere informazioni su:

- ritirare la modulistica e la normativa relative alle procedure comunali

- conoscere le modalità di accesso agli atti e ai documenti amministrativi; di accesso civico

- presentare segnalazioni, guasti, disservizi relativi a servizi del Comune

- consultare e richiedere copie di leggi, regolamenti e atti amministrativi.

 

L'URP si occupa inoltre della gestione e della tenuta del sito internet; collabora alla tenuta della pagina facebook del Comune e alla realizzazione di campagne informative e comunicative.

Organizzazione

Responsabile / Referente
Claudia Pratesi
Persone che compongono la struttura
Andrea Gatti
Minuccia Mele
Politico di riferimento
Ferdinando Maida
Deleghe

ASSESSORE: AMBIENTE - TRANSIZIONE ECOLOGICA E BENI COMUNI - CITTADINANZA ATTIVA E PARTECIPAZIONE - COMUNICAZIONE PUBBLICA E TRASPARENZA DELL'ENTE - INNOVAZIONE TECNOLOGICA – INCLUSIONE E COOPERAZIONE - LEGALITA' - POLITICHE AGRICOLE E PER LA PESCA - RISORSE E FINANZIAMENTI DA ALTRI ENTI.

Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento

21/11/2022 - 11:51